Wat bieden wij?

Hoe werkt het?

Aangesloten touroperators

Hoe werkt het?

Aanmelden

Inloggen

Welkom (home)

Bestuur

Laatste nieuws

Contact



WIGWAM TRAVEL FAILLIET

Op 6 mei 2020 is het faillissement van Wigwam Travel BV te Amsterdam uitgesproken.
Wij vragen klanten van Wigwam Travel BV geen betalingen meer te doen aan deze organisatie. Betalingen die aan Wigwam Travel BV gedaan zijn na 7 mei 2020 worden niet meer door GGTO gegarandeerd.

De GGTO zal met directe ingang alle correspondentie over de reizen van Wigwam Travel BV overnemen. Indien uw bij Wigwam Travel geboekte en (deels) betaalde reis niet uitgevoerd kan worden, kan een schadeclaim worden ingediend door middel van ons schadeformulier (PDF).
Dit formulier kan gestuurd worden naar wigwam@stichting-GGTO.nl .
Indien de geboekte reis nog uitgevoerd kan worden zal de GGTO de boeking eventueel overnemen. In dit geval kunnen klanten zich ook melden met e-mail naar wigwam@stichting-GGTO.nl .
Gezien de vele dossiers kan het enkele weken duren om alles in kaart te brengen en correct af te handelen. Daarom verzoeken we de klanten uitsluitend per e-mail contact met ons op te nemen.
Indien u betaald heeft met creditcard adviseren wij u eerst contact met de creditcardmaatschappij op te nemen voor een eventuele refund.







  Voor het laatste nieuws over corona-gerelateerde zaken kijk bij het laatste nieuws


Welkom op onze website

Wij bieden reizigers de garantie dat zij hun betaalde reisgelden terugontvangen, en eventueel hun terugreis vergoed krijgen, als de betrokken touroperator bij ons is aangesloten en in financieel onvermogen zou geraken. Dat is wel zo'n veilig gevoel als u bij een van onze aangesloten touroperators de reis boekt. Gegarandeerd op reis dus!

De letters GGTO staan voor Garantiefonds voor Gespecialiseerde Touroperators. De aangesloten touroperators werken zelfstandig en zijn gespecialiseerde direct-sellers. Zij verkopen hun reizen rechtstreeks aan hun klanten, zonder tussenkomst van derden. Daarnaast zijn zij gevestigd in Nederland en richten zij zich voornamelijk op de Nederlandse markt.

Het Garantiefonds GGTO is opgericht in januari 2012 en biedt inmiddels een garantie aan de klanten van 343 gespecialiseerde touroperators.

Controleer voor het boeken van uw reis daarom of uw touroperator is aangesloten bij het Garantiefonds GGTO. Alle deelnemende touroperators vindt u op de pagina met aangesloten touroperators.

 



Introduction

We offer travellers the guarantee that they will be recompensed any monies paid out on trips and, as necessary, their return fares will be reimbursed, in the event that the concerned tour operator, affiliated to us, declares financial insolvency. It is a comforting feeling indeed when you book your trip through one of our affiliated tour operators. Guaranteed travelling!

The acronym GGTO stands for Garantiefonds voor Gespecialiseerde Touroperators (Guarantee Fund for Specialist Tour Operators). The affiliated tour operators work independently and are specialist direct sellers. They sell their trips directly to their clients without intermediaries. Furthermore, they are officially registered in the Netherlands.

The Guarantee Fund GGTO was established in January 2012 and now offers guarantees to the customers of 343 specialist tour operators.

Before booking your trip check whether the tour operator is affiliated to the Guarantee Fund GGTO. All participating tour operators are listed on the page Affiliated Tour Operators.


What we offer

The Guarantee Fund GGTO guarantees travellers who have booked through one of the affiliated tour operators that they will be reimbursed the prepaid part of the travel cost if the tour operator suffers financial insolvency as a result of which the trip cannot take place. This is valid before departure as well as during the trip.

Moreover, the Guarantee Fund GGTO underwrites your return trip for the length of your stay if the tour operator, due to financial insolvency, can no longer take responsibility for this.

Details of this compensation are given in our Guarantee Scheme (V2.4, Dutch, pdf)

Every package holiday dealer is legally required to provide a guarantee scheme such as this one (Civil Code 7 Article 7:513a)

Before booking your trip check whether the tour operator is affiliated to the Guarantee Fund GGTO. All participating tour operators are listed on the page Affiliated Tour Operators..


How it works

The affiliated tour operator displays the GGTO logo on its website and stationery and refers to the guarantee scheme of the Guarantee Fund GGTO in its terms and conditions.

All affiliated tour operators are listed on this website. If your travel agent is not listed here then your travel organization does not offer a guarantee via our guarantee fund.


Client contribution

The tour operator charges each traveller a client contribution of € 15 per booking for this guarantee scheme. These contributions are paid to the GGTO enabling the guarantee fund to be built up and maintained.